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ここまでの内容、サロンオーナーさんにグッとくる内容がたくさんあったのではないでしょうか。最後はいよいよ、施術の技術に関するお話しです。
施術の内容については、実技を伴うため全てをここで書くことができません。一部割愛しているのであらかじめご了承ください。
内容が気になる、、！という方はぜひ、四月または五月に開催される1Day愛子塾に足を運んでくださいね。（詳細はこの記事の最後にあります。）
Table of Contents
はじめに
セラピスト講座を始めることになったときに、うちのスクールの売りになることは何だろうかと考えていて、自分では分からなかったので思い切って常連様たちに聞いてみたんですね。「manjuにご来てくださる理由」を。
そしたらなんと「そりゃあ技術でしょう」と全員が口を揃えて言ってくださいました。で2番は？と聞くと、「専門性」、3番は「人柄」、と誰もがこの順番でした。
技術に対して、皆様自信ありますか？
アーユルヴェーダのトリートメントは、ありがたいことにきちんとした理論があって、それに則ってやれば誰でも効果が出せます。今までタイマッサージ、アロマセラピー、リンパドレナージュ、リフレクソロジーなどをサロン勤めの時にあれこれ経験していた私にとって、テクニックとしては1番簡単だなと思ったのがアーユルヴェーダのトリートメントでした。だって、セオリー通りやれば、きちんと効果が出る。オイルが仕事をしてくれるからです。難しいのは理論のお勉強のほうだけで、実は技術的にはそんなに難しくないシンプルなものです。
今回のテーマでお話するのは、2020年からセラピストの育成をはじめた私自身の大きな反省点でもあります。恥を忍んで、今まで卒業された生徒さん達に懺悔する気持ちで、自分の至らなさをお話したいなと思っています。
パート３の続き スタッフに行った技術面のトレーニング
パート３でお話した接客サービスで行き詰まった石田雅優ちゃんがロープレ研修で瞬く間に飛躍したように、技術面で伸び悩んでいた伊地知実花ちゃんと松原みのりちゃんにもこのトレーニングをして、劇的に売上が伸びる結果となりました。
施術は、基礎の基礎が何よりも大事
基礎の基礎、私はなめてましたね、完全に。
卒業生のブラッシュアップ講座で、私がモデルになりトリートメントの技術をチェックしたときのことです。どの生徒さんも卒業試験をパスされたことだけありそれなりに上手いんです。練習も一生懸命です。手順もばっちり、気配りもばっちり、誠実さも伝わります。でもね、全員がなーんか表面的な、教科書通りにやってるだけだな、素人臭さが抜けないなって印象だったんですね。7期生が卒業して３０名ぐらいを世に排出して、エビスガワ店も3年近く経ったころに、あーそうか。そういうことかもしれないと気づいたんですね。「基礎の大切さが生徒さんに響いていない」と。これは私の指導の至らなさと思っています。ほんと、ごめんなさい。
これを改善するために、昨年からビギナークラスというのを新たに開講しました。基礎の反復練習をするためだけの4回講座のハンズオントレーニングです。本当にシンプルなことを時間をかけてやるので、まるで幼稚園のようですが、卒業後、プロとしてこの世界でやっていくのにあたり、この「セラピストの基礎」「アビヤンガの基礎」がしっかり叩き込まれているかどうかで、その後の飛躍が大きく変わると確信しています。
基礎の重要性の流れで、ある話をします。
ちょうど10年前の話です。スパイス料理研究家の香取薫先生と京都の大人気インド料理店タルカにご一緒にした時のことです。香取薫先生は興奮してこうおっしゃっていました。「愛子さん、私の知る限りでこのお店は日本で3本の指に入るぐらい美味しいわ」と。それを聞いて私もとても美味しいのはわかるんだけど、何でそう思われるのか尋ねてみました。そしたら、その答えはこうでした。
「野菜の切り方がそろっているから」
痺れませんか？やっぱりその道のプロって違うなあと、驚愕でした。見てるところが全然違うんだと。これができていないレストランは、たとえ旬の有機野菜を使用していたとしても、スタッフのサービスが行き届いていたとしても、店内がピカピカでいつも清潔だったとしても、肝心の「美味しさ」を引き出すことができない。それぐらい基礎って大切なんですね。
それでは一体、セラピストの基礎、アビヤンガの基礎と聞いて、皆様はどんなことを想像されますか？
難しい？そんなこと考えたこともない？
だって学校で習ったことを手順通りやっていたら卒業はできるし、ディプロマはもらえるし、お客様はそれなり満足されているご様子で帰って行かれますから、そんなことわざわざ考えないですよね。誰も教えてくれないし。
アビヤンガの基礎とは
私が考えるアビヤンガの基礎は、当たり前すぎますが、こうです。
- ①アビヤンガのセオリー
- ②基本のオイル塗布
- ③基本のストローク
- ④基本のアプローチ
ひとつずつどういう意味か説明しますね。
①アビヤンガのセオリー
アビヤンガのセオリー、理論ですけれど、どれぐらい理解されてやっておられますか。説明できますか？これ、関西で既にサロンを開業してるひと達に聞いてもみなさん解答がぼんやりしてしまってて、残念だなと思っています。初回のクラスでは、アビヤンガってこうゆうものだよ、こういう意味があって、こんな効果を出すためにこんな手順でしないといけないですよと言う勉強だけをしています。
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内容割愛
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②基本のオイル塗布
次に、オイル塗布ですね。
ビギナークラスでは、このオイル塗布だけをなんと1日かけて練習します。オイル塗布って、何を目的にしているのか、どれぐらい塗るのか、どんな風に塗るのかを明確にしていただくためにです。例えば、1回何mlとか、何℃とかは、目安にはなりますが、アーユルヴェーダのセオリー的には決めないほうがいいですね。
なんでだと思いますか？
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内容割愛
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③基本のオイル塗布
それからストローク、オイルの擦り込みですね。これも1日かけて練習します。肌に塗布したオイルをお身体に染み込ませるためにするのがこの擦り込みですね。軽擦とか、エフルラージュとか言われますが、ビギナークラスは幼稚園ですので、ストロークと呼んでいます。
ストロークのお約束、知っていますか？
アーユルヴェーダでは全身のダイナミックなエフルラージュが特徴的ですが、あれ何のためにされていますか？
その意識がセラピスト側にあるかないかだけでもものすごく効果に差が出るんですよ実は。
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内容割愛
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④基本のアプローチ
最後は、筋肉や関節にアプローチしていくやり方です。
パート2でお伝えした日本人が好きな触れられ方、サートミヤなんですけど、これとっても大切ですよ。ビギナークラスでは、手のひらと足の裏だけを指圧したり小さな筋肉や関節にアプローチする練習をします。
この4回のハンズオントレーニングに、スチームサウナを加えたら、なんと立派なアビヤンガなんですよ。体験して、生徒さんはその効果に驚かれます。中級以上でお教えしているアビヤンガのテクニックって、実はこのアプローチをするバリエーションをただただ増やしているだけで、大切なのはこの前の行程なんです。なので、この基礎を知ってるか知らないかだけでアビヤンガの効果が変わってくるんですね。
セラピストのプロを目指すために必要な、ある意外なこと
●毎回生徒さん同士がモデルになりハンズオントレーニングをしていくのですが、実は、セラピストが基礎を身につけることよりももっと大切な目的があってやっています。これが、香取薫先生がおっしゃった美味しいの理由を「野菜の切り方が揃っている」と即答されたエピソードに繋がるんですけれど。
何だと思いますか？
セラピストのプロを目指すなら、気持ちいい理由を明確に「言語化」ができるようにならないといけないってことなんですよ。先生のやり方はなんで気持ちいいと思うのか、幼稚園児のやり方はなんで気持ちいいと思わないのか。なぜなら○○が理由ですって、モデルが言えるように感覚を研ぎ澄まして繰り返しトレーニングすることでようやく言葉に出来るようになるんですね。
はじめは、あーとか、なんかーとか、違う気がするけど、うーんみたいな、本当に赤ちゃんが伝えたいけど伝えられないみたいな喋り方になってて、非常にもどかしい。スタッフ研修のときあるスタッフはこれで苦戦してましたけれど、研修が終わったころには立派に言語化していました。意識すれば身につけることができるんです。きちんと言語化できるようになった途端に、みのりちゃんはそれまでなんとなくやってしまっていた技術に自信を持つことができて、結果お客様に還元できるようになってくれていました。
もし、技術に自信がないと思われるなら、きっと皆様ここでつまずいていらっしゃると思います。必要なのは小手先のテクニックではありません、基本の動きです。なぜなら、既に開業されている生徒さんや他のスクールを卒業された生徒さんもビギナークラスからお越しくださるんですけど、口を揃えて「これが知りたかった」「やっと技術に自信がつきました」「これがアビヤンガだったんですね」とご自身の成長に手ごたえを感じてくださるんです。
よーく考えてみてください。
お客様ってトリートメントを受けに来てくださっても、所詮は素人なんです、気持ちいい理由を言葉になんてできません。できるのは、モヤモヤだけなんです。だから、モニター様やお客様に施術のアンケートを取っても役に立つフィードバックはいただけません。気持ちよかったです、とか、温まりました、とか、ちょっとここは痛かったです〜 程度だと思います。そんなアンケートははっきり言って自己満足です。モニター様を募集しての100回トレーニングももちろん大切なんですけれど、それ以上に同じトレーニングを受けた生徒さん同士で練習をして言語化するトレーニングがあなたの技術を成長させる一番の方法なんだと言うことをよかったら覚えおいて欲しいなと思います。
最後に本音で話をします。
今回私の経験をたくさんお話しさせていただきましたが、たくさん疑問や質問をいただけて嬉しかったです。他にもお伝えしたいことがまだまだありますし、今回ご紹介しきれなくて非常に残念なぐらいです。
こういうお話はスタッフや生徒さんや既に開業されているセラピスト仲間などの身近な人にはちょこちょこ伝えることはあったのですが、その全員が聞いてくることがあります。「愛ちゃんってなんでそんなこと知ってるの？」って。面白いですよね、誰も教えてくれないことを愛ちゃんだけはなぜか知っている。しかも、自信満々に言ってくる。笑。
答えは簡単です。信じられないぐらいの数、経験を私はこなしているからです。サロンには1日２名か３名のお客様が来てくださる工夫をしています。そのために休まずに働ける体力と環境を整えています。お教えするようになって生徒さんから学ぶことも多くてそれをサロンワークに活かしていますし、疑問を持ったら先生のもとで今でも勉強をしています。これを言うと、「えー、それができないんだよ普通は。」って言われます。ふーん、へー、そうなんだって、そう反応されるたびに、少し残念な気持ちになります。
「だって好きだから」それしか理由が見つかりません。いつまでもトリートメントをすることが3度の飯より好きなんですね、私。付き合いはじめの恋人同士が1分1秒でも一緒にいたくて、どんなに仕事で疲れていても時間を作って会いに行ったりしませんか。あんな感じです。笑。
お客様のために頑張っていますとか、お客様に寄り添いたいですとか、アーユルヴェーダをもっと日本に普及させたいですとか、少しはありますよ私にも建前は。笑。でもそれ以前に、本音はただただトリートメントに没頭しているあの時間が私は好きなんです。なので、そんなの普通できないよーって言われるたびに、みんなは「好きじゃないのかな、、、」って思ってしまうんですね。
つい最近も、スタッフの実花ちゃんに言われてしまいました。愛子さんはただの変態なんです、間違っても目標にしたらあかん人ですって。笑。だって、インドにも興味ない、インドの文化にも興味ない、アーユルヴェーダのセルフケアにも興味ない、アーユルヴェーダのセラピストの仕事以外に何も興味がない、趣味もない、特化してる変態ヲタクなんですよ、自覚されてますかって。
だから、こうやってアーユルヴェーダセラピストの話を聞きたい、私ももっとサロンワーク頑張りたいって人が日本にいたら私めちゃくちゃ嬉しいんです。だから、なんでも言っちゃう、教えちゃう。お節介なぐらいに伝えたいんです。だから今回やって来たんです。ごっちん（この記事を書いている私のことです）がトリートメントの練習しようって誘ってくれたら新幹線乗ってでも日帰りで来ちゃう、みたいなワクワクした気持ちで。
この話を聞いて、私はそこまで変態になれないから、セラピストの仕事が好きではないのかも、なんて思わないでくださいね。あくまでもその人それぞれのダルマやステージがあり、セラピストを続けているゴールが違う場合だってあります。
そして私はセラピストの仕事が好きで、その楽しさを伝えることが役割なんだと感じています。せっかくお越しいただいたのですから、私と同じになる必要はないけど、できるところまではやってみて欲しい、挑戦して欲しいと願っています。その先にしか見えない景色があるので、まずはご自身のために、頑張ってみてください。ありがとうございました。
最後に、編集部の思い
いかがでしたか？
４回にわたるこの記事を読んでくださりありがとうございました。記事に収めることができたのはごく一部の内容ですが、それでも参考になる部分はあったのではないかと思います。
私は今回、愛子さんの愛されセラピスト塾に参加して、現状の売り上げも、リピート率も、課題も全てお話ししました。最初は戸惑う気持ちもあったけど、結果本当に良かったと思っています。私が覚悟を持って曝け出した以上に、愛子さんが真剣に向き合ってくださっていることを感じられました。
今回愛子塾にAyurveda Everyday!として私が協力させていただくことにしたのも、行き詰まりを感じているセラピストさんがもしいたら、愛子さんとつなげたい、手を差し伸べてあげてほしいと素直に感じたからです。良いアーユルヴェーダサロンを増やしたいという思いもあります。
もし受講にあたり質問や懸念がありましたら、お気軽にご相談ください。アーユルヴェーダと真摯に向き合うセラピストさんたちの飛躍のきっかけとなることを祈っています。
アーユルヴェーダエブリデイ！編集部
ayur.everyday917@gmail.com
【第1期生募集！】愛されセラピストになる！1Day愛子塾の開講が決定しました。
京都と東京にてそれぞれ開催予定です。（内容は同じ）
＜開催日と開催場所＞
京都
4/20 10:00〜17:00
manju
東京
5/13 10:00〜17:00
eatreat ruci
受講費
22,000円 (ランチ付き)
定員
6名まで
応募要件
①アーユルヴェーダセラピストの実務経験が合計3年以上で、現在ベッド1台の個人サロンを経営している方
(自宅サロン・テナント問わず)
②プロになることを目的としたアーユルヴェーダセラピストを育成している方はご参加不可
(セルフケアを目的とした講座は可)
③講座内容の守秘義務を徹底することができ、ご自身のサロンの売上データなどの開示ができる方
（参加していただいた方には、現在の売り上げデータなどを開示していただく必要があります。
抵抗ある方もいらっしゃると思いますが、それだけ愛子さんが本気で向き合ってくださるということを保証いたします。また、ご参加の方は他の参加者の方の情報を絶対に漏らさないことも条件とさせていただきます。）
④売上向上に意欲があり、以下の研修を（必要に応じて）受け進める覚悟のある方
- 技術向上トレーニング
187,000円/3日間 - 接客カウンセリング研修
187,000円/3日間 - マンツーマン個人指導
375,000円/5日間
(全て愛子メソッド)
ご興味ある方はEveryday!編集部までお問い合わせください。
ayur.everyday917@gmail.com
